Otobüs biletinizi açığa almak için öncelikle “Otobüs Bileti Rezervasyon Sorgulama” sayfasına gitmelisiniz. PNR numaranız ile biletinizi sorguladıktan sonra çıkan ekranda eğer otobüs firması bileti açığa almaya izin veriyorsa “Bileti Açığa Al” butonunu göreceksiniz. İşlemleri takip ederek biletinizi açığa alabilirsiniz.
Açık bilet uygulaması ile gelecek dönemler için planlanan seyahatlerde fiyat avantajı elde edebilirsiniz. Biletinizi açığa aldığınızda ek bir ödeme yapmanız gerekmez ve o biletin kullanımı için belirlenen süre boyunca istediğiniz zaman bileti tekrar aktif hale getirerek kullanabilirsiniz.
Açığa Alınan Biletin Kullanımı
Açığa aldığınız bileti 1 yıl içerisinde kullanabilirsiniz. Açığa aldığınız biletin PNR numarası ile işlem yaparak kolayca yeni bir bilet alabilirsiniz.
Bilet açığa alınırken ücret talep edilmez. Açık bilet kullanılırken ilgili sınıfın ceza ücreti ve varsa fiyat farkı ödenir. Açık biletin kullanım süresi, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıldır.
Firmalar arası değişim işlemi, güzergah değişimi ve fiyat farkı olan seferler arasında değişim işlemi yapılamamaktadır. Otobüs seferinize 25 saatten fazla süre varsa değişiklik işlemi için biletinizi açığa alabilir; dilediğiniz firma, güzergah ve tarih için açık biletinizi kullanabilirsiniz.
İlgili 15 soru bulundu
Enuygun'dan aldığınız uçak biletinizi açığa alma işlemini web sitemiz ya da mobil uygulamamız üzerinden yapmanız mümkün değil. Bu nedenle 0850 333 88 88 numaralı destek hattımızı arayarak talebinizi iletebilirsiniz.
Otobüs biletinizi açığa almak için öncelikle “Otobüs Bileti Rezervasyon Sorgulama” sayfasına gitmelisiniz. PNR numaranız ile biletinizi sorguladıktan sonra çıkan ekranda eğer otobüs firması bileti açığa almaya izin veriyorsa “Bileti Açığa Al” butonunu göreceksiniz. İşlemleri takip ederek biletinizi açığa alabilirsiniz.
Yönetmelik kapsamında otobüs bileti iptalleri ile ilgili olarak Madde 36.8'de belirtilen kurallar uygulanır. Bu maddeye göre yolcular otobüs biletlerini sefer saatinden en az 24 saat öncesine kadar iptal edebilirler. Bu süre zarfında gerçekleştirilen iptal işlemleri yönetmelik kapsamında geçerli kabul edilir.
Açık bilet işlemleri
Açık tarihli biletin kullanım süresi 6 aydır. Açığa alınan bilet iptal edilemez. Açık biletinizin, satın almak istediğiniz bilet bedelini karşılamadığı durumda kalan kısmını nakit ya da kredi/banka kartıyla ödeyebilirsiniz. Açığa alınan bileti tekrar bilet sahibi kullanabilir.
Kupon kodu yolcularımızın iletişim adreslerine tanımlanır. Dolayısıyla kupon kodu ile bilet alınırken iletişim bilgilerinde yolcuya ait bilgiler, yolcu bilgilerinde ise devretmek istediğiniz kişiye ait bilgiler olmalıdır. Bu şekilde açık kupon kodunuzu devredebilirsiniz.
Seferinize 1 saat ve daha az süre kaldığı durumda biletiniz iptal edilemez, 6 ay boyunca kullanabileceğiniz şekilde açık bilete dönüştürülür. Kaybedilen biniş kartları(basılı bilet) için hiçbir ücret iadesi yapılamaz seyahat hakkı verilmez.
Eğer sefer tarihi veya saati değiştirilmek isteniyorsa yolcuların biletlerini firma koşullarına uygun olarak biletlerini iptal etmeleri ve yeni tarihli bir bilet satın almaları gerekli. Her otobüs firması, kendi iptal ve iade politikalarını uyguluyor ve ücretsiz iptal koşulları firmadan firmaya değişebilir.
Açık bilet, herhangi bir tarihi olmayan, yolcunun bileti satın aldığı andan itibaren 1 yıl içerisinde dilediği zaman kullanabileceği seyahat biletidir. Bilet, açık bilet olarak satın alınamaz. Önce belirli tarihe bir uçak bileti alıp değişiklik kuralları içerisinde açık bilet haline getirebilirsiniz.
Değişiklik işlemi için biletinizi açığa almalısınız. Aşağıdaki adımları takip ederek biletinizi açığa alabilir ve ardından size iletilecek kupon kodu ile yeni biletinizi oluşturabilirsiniz. Bilet değişim işlemleri için mutlaka mobil uygulamamız üzerinden üye girişi yapılmalıdır.
Önemli Not: Otobüs firmaları ve bilet satışı yapan tüm kurumlar, Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne uymak zorundadır ve bu yönetmeliğin 36.8 maddesine göre, bilet iptalleri için yolcuların seferden 24 saat öncesine kadar iptal talep etme hakları bulunmaktadır.
Bilete ulaşıldıktan sonra "İptal Et" butonuna tıklayıp biletinizi kolaylıkla iptal edebilirsiniz. 📢 obilet.com kullanıcılarına özel olarak sağlanan bilet iptal güvencesini, bilet ile birlikte satın alarak otobüs biletinizi sefer saatine kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilirsiniz!
Otobüs biletinizi iptal ettiğinizde iade süreci başlar. İade süresi bankanıza ve ödeme yönteminize bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iade işleminin tamamlanması 3 ile 20 iş günü arasında sürmektedir.
Aslında, daha net olmak gerekirse; belirli bir ücret ödediğiniz taktirde her bilette değişiklik yapılabilir ya da, her bilet iptal edilebilir. Promosyon biletleri, örneğin, değiştirilemez. Eğer biletinizi kullanamayacaksanız ve üzerinde bir değişiklik yapmanıza izin verilmiyorsa; bileti iptal etmeye çalışın.
Açığa Alınma Kararı, kamu hizmetlerinin gerekliliklerine uygun olarak, görevde kalmakta sakınca görülen memurlar, askerler, polisler, üst düzey kurum yöneticileri, yükseköğretim kurumu personeli ve diğer çalışanlar için alınan geçici bir önlemdir. Bu durum halk arasında ” Açığa Alınma Kararı ” olarak da bilinir.
Bilet iptal, iade ve değişiklikleri ile ilgili 0850 333 88 88 numaralı destek hattımızdan bize ulaşarak, bilet kuralları içerisinde işlem yaptırabilirsiniz.
Otobüs biletinizi çeşitli nedenlerden ötürü iptal etmeniz gerekiyorsa Enuygun.com bilet iptal/iade sayfasından ya da Enuygun mobil uygulaması üzerinden otobüs bileti iptal ya da iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Değişim kanalları: ENUYGUN üzerinden satın aldığınız uçak biletinizin tarih ve parkur değişikliği için ENUYGUN Çağrı Merkezi'ni 0850 333 88 88 numaralı hattan aramalısınız. Değişiklikler yalnızca Çağrı Merkezi kanallarından gerçekleşiyor.
Açık bilet kuponlarının 1 yıl kullanım hakkı bulunuyor. Kupon kodunuzu 12 ay içerisinde kullanmadığınız takdirde ücret iadesi alabilirsiniz. Kuponunuzun iptali için aşağıdaki yer alan "Online Asistan" butonu üzerinden Müşteri Deneyimi ekibimize bağlanarak destek alabilirsiniz.
Kupon kodu ile bilet alma sırasında yalnızca 1 adet kupon kodu kullanılabiliyor. Bu nedenle birden fazla kupon kodu kullanmak istiyorsanız ayrı ayrı işlem yapmanız gerekiyor.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri