Resmi ve belirli standartlara uygun ürünlerde montaj, kurulum ücretsiz. Garanti için servis ürünü kutudan çıkartıp kuracak.
Yetkili servis tarafından kurulum yapılması zorunlu olup ücretsizdir. Yetkili servisten önce ürün ambalaj ve kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutuyu açmanız durumunda ürün garanti dışı kalacaktır. Ürün garantisi Fatura tarihinden itibaren başlamaktadır.
Yetkili servis tarafından kurulum yapılması zorunlu olup ücretsizdir. Yetkili servisten önce ürün ambalaj ve kutusunu açmayınız. Yetkili servis gelmeden kutuyu açmanız durumunda ürün garanti dışı kalacaktır.
Samsung KolayServis uygulaması aşağıda belirtilen modeller için ücretsiz bir hizmettir.
'Çoğu ürün, sipariş tarihinden itibaren 1 ila 4 iş günü içinde teslim edilir.
İlgili 29 soru bulundu
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
Garanti Koşulları Hakkında Bilgilendirme
1- Garanti süresi ürünün tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar. Garanti uygulaması sırasında değiştirilen ürünün garanti süresi, satın alınan ürünün kalan garanti süresi ile sınırlıdır.
Resmi ve belirli standartlara uygun ürünlerde montaj, kurulum ücretsiz. Garanti için servis ürünü kutudan çıkartıp kuracak.
Genellikle tamir ve onarım işlemlerinde, aynı gün cihazların teslim edilmesini sağlıyoruz. Ancak arızanın boyutuna göre arıza tespiti yapıldıktan sonra, bu süre 1 ilâ 3 güne kadar uzayabilir. Teknik destek personellerimiz Samsung yetkili servisi hizmeti kapsamında, arızaların kısa sürede bulunmasını sağlar.
Normal onarım süresi 3 gün olup arızaya göre bu süre 21 güne kadar çıkabilmektedir.
**Ürün kurulumu müşteriye ait olup, ekstra ücret ile yapılmaktadır.
İnternetinizi ücretsiz kurarız.
Evde İnternet Kurulum Hizmetini hafta içi mesai dışı ya da hafta sonu fark etmeksizin ücretsiz olarak sağlarız.
Mağazalarımızdaki teknik personel tarafından cihazınızın ilk kurulumu, yazılım yüklemesi ve güncellemesi, anti virüs yüklemesi gibi cihazınızı sorunsuz olarak kullanmaya başlamanız için gerekli olan tüm ön işlemler gerçekleştirilip cihazınızı hemen sorunsuz bir şekilde kullanmaya başlayabilirsiniz.
Samsung markası tarafından akıllı televizyonlar için de geliştirilen ve Samsung TV sistemi olarak bilinen Tizen OS TV işletim sistemi, Ekim 2022 itibariyle dünyanın sayılı TV üreticisi markaları tarafından da kullanılmaya başlandı.
1 Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü(Home) tuşuna basın ardından Ayarlar sekmesine giriş yapın. 2 Destek'e giriş yapın. 3 Bu TV Hakkında (Samsung'a Başvurun) seçeneğine giriş yapın. 4 Açılan ekranda Yazılım Sürümü bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Arızalı SAMSUNG ürünlerinizi servis merkezlerimize ücretsiz göndermeniz için tek yapmanız gereken, size en yakın Yurtiçi Kargo noktasına gitmeniz ve servis merkezimizin anlaşma numarasını bildirerek, ürünü ulaştırması için teslim etmenizdir.
Buzdolabınıza ve çamaşır makinenize 4 yıl ek garanti yaptırmanız için en yakın Yetkili Servis Merkezimize uğrayabilir ya da 444 77 11 numaralı çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz. Uygulama, Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd.
20 yıl garanti, cihazlara ilişkin tüm olası arızaları kapsamamaktadır.
Samsung (Korece: 삼성 그룹, Samseong Geurup) Lee Byung-Chul tarafından, 1938 yılında kurulmuş olan Güney Kore merkezli bir şirkettir. Yönetim Kurulu Başkanı Lee Kun-Hee'dir. Samsung çeşitli şirketlerden oluşan bir grup olup, bunlardan en önemlisi, Samsung Electronics'tir.
Kurulum hizmeti yalnızca ilgili markanın Yetkili Servisi tarafından yapılmaktadır. Dikkat edilmesi gereken bilgiler için kurulum sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Ürün kurulumu Vestel Servisi tarafından yapılmaktadır. Vestel servisi tarafından açılmayan televizyon kutusu için ürün garantisi geçerli değildir. Servis geldiğinde ve kutu açıldığında üründe herhangi bir hasar tespit edilirse servis tarafından tutanak tutturulması ve iadeyle birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
Garanti süresi boyunca garanti hizmetinden faydalanmak için üzerinde satış tarihi ve bayi kaşesi onaylı garanti belgesi veya fatura ibrazı gerekmektedir.
Tv Paneli Garanti Kapsamında mı? Herkesin merak ettiği malum soru “tv ekranı garantiye giriyor mu?” cevap maalesef değil tv panel kırılması/çatlaması/çizilmesi vb. durumlar servis garantisi altında değil.
Garanti kapsamındaki bir cihaz, aynı arızayı iki kez ya da farklı arızaları dört kez peş peşe tekrarlarsa, üretici firma o ürünü ücretsiz değiştirmek zorunda.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri