*Yetkili servisler özel bazı durumlar dışında tamir yapmazlar, bozuksa değiştir prensibiyle çalışırlar.
Özellikle garanti kapsamında olan cihazlarda müdahale yetkisinde bulunan yetkili servisler markalara ait olmakla birlikte orijinal olan parçaları kullanarak değişim hizmeti sağlıyor. Bir ürünü aldığında ürün türüne, markaya göre farklılık gösteren bir garanti süresi bulunuyor.
Yetkili servisler, bir üretici veya ithalatçıya bağlı olarak yahut bağımsız bir tüzel kişilik altında faaliyet gösteren, belli ürünlerin bakım, onarım ve montajıyla ilgilenen birimlerdir.
Evet, Çok yaygın hem de. Yetkili servisin mal giriş kanalları önemli. Sözleşme hükümleri gereğince aracın fabrika haline gelmesini sağlamak için fabrikanın onayladığı ve yayınladığı spesifikasyonlara göre ürün/parça/malzeme temin etmeleri ve uygulamaları gerek.
Özel serviste bakım garantiyi bozar mı? Her özel serviste değil sadece TS12047 ve TS13168 belgelerine sahip olan özel servislerde bakım yaptırmanız durumunda aracın garantisi bozulmamış olur.
İlgili 30 soru bulundu
Yetkili bir servise gittiğinizde araçtaki parça değişiminin gerektiğine dair çok hızlı şekilde dönüş alabilirsiniz. Çoğu zaman değişim gerçekleştirilir, ücretini ödersiniz. Özel serviste ise parça değişimine değil tamiratını odaklanılır, son çare değişim yapılır.
'TSE 12047' BELGESİNE DİKKAT!
Yani bakım yapılacak aracın, markaya ait bir yetkili serviste bakımının yaptırılması zorunlu değildir.
Vatandaşların kullanımına açılan www.servis.gov.tr adresli internet sitesinin “yetkili servis sorgulama” bölümünde üretici/ithalatçı veya marka bilgileri girilerek ürün bazında servis araması yapılabilmekte, servisler illere ve ilçelere göre aranabilmektedir.
(2) (Değişik:RG-12/2/2020-31037)(1) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanımlar hariç olmak üzere, yetkili servis istasyonları, garanti süresi içerisinde tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi herhangi bir ücret talep edemez.
Şayet varsa, bu konuda bahsi geçen yetkili servis sadece yetkili servis ise araç satışı yapmıyor ise parça tedarik etmek zorunda değil. Assan Yetki devri yapmış ise o zaman bütün servisler yedek parça satmak zorundadır.
Yani “Garanti”, herhangi bir kullanım hatanız olmadan veya herhangi kaza gerçekleşmeden, gerek mekanik parçalarda meydana gelebilecek arızaların, gerekse otomobilinizin boyasında fark edeceğiniz hataların, Garanti Süresi içerisinde herhangi bir ücret ödemeden onarılmasını sağlar.
Yetkili teknik servisler kendilerine verilen malın tamirini azami tamir süresinde tamamlamak zorunda. Bu süre de kanunda 20 işgünü olarak belirlenmiş.
Servis müdürü, bakım ve tamirat işlerinden sorumlu çalışanları yönetir. Teknik servis müdürü, teknik servis şefi ve servis sorumlusu bu meslek koluna dair yaygın isimlendirmelerdir. Teknolojik cihazlar, motorlu taşıtlar, ev eşyaları kurulum veya kullanım aşamasında destek almayı gerektirebilir.
Yetkili servis tarafından kurulum zorunluluğu yoktur ancak hasar vb. durumlara karşı servis hizmeti önerilir. Ürün garantisi kurulum tarihinden itibaren başlamaktadır. Kurulum hizmeti ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak TV modelinize göre ücretsiz veya ücretli kurulum talebinde bulunabilirsiniz.
Yani kesinlikle yetkili servisi tercih edin , Hem aracınızın değeri dışarıda yani sanayide ya da özel serviste yapılmış bir araca göre daha fazla olur. Hem de aracınız çok daha iyi ve güvenilir bir işçilikle tamir edilmiş olur.
Çeşitli cihaz, makine ya da eşyaların kullanılabilirliğini artırmak için cihazlara müdahalelerde bulunan kalifiye elemana teknisyen denir. Servis teknisyeni, mekanik aksamı bulunan eşyaların kurulumunu, tamirini veya rutin bakımını yapar. Teknisyenler, teknik servis elemanı veya teknik personel olarak da bilinir.
Yetkili servislerimizlerden ürünün kullanım ömrü boyunca ücretli hizmet alabilirsiniz.
Yetkili servis arıza tespit ücreti özellikle garanti bitiminde talep edilen bir ücret olup, garantili ürünlerde arızaların tespit ve giderilmesi noktasında tüketiciden herhangi bir ekstra ücret talep edilmesi doğru değildir.
sizi arayıp ürünün garanti dısı kaldıgını ve yaptırıp yaptırmayacağınızı sorarlar cevaba göre işlemler yapılır. Size haber vermedikleri için ücret alamazlar.
Plakayı yazın, TURKCELL, TÜRK TELEKOM, VODAFONE 5664'e gönderin. Aracın plakası değişmiş olsa bile, hasar geçmişi anında cebinize gelsin.
Lokal Boya Nasıl Yapılır? Eğer hasar alan kısım lokal boya müdahalesi ile düzeltilebiliyorsa yapılacaklar oldukça basittir. Bu noktada araca yetkili servisi tarafından gerekli prosedürler uygulanarak lokal boya işlemi yapılır.
Garanti süresi malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren başlar ve en az iki yıldır. Ancak, imalatçı-üretici ya da ithalatçı firmalar iki yıldan daha uzun süreler için garanti süresi verebilir. Malın arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en çok 30 işgünüdür.
ALO 130 Ürün Güvenliği İhbar ve Şikayet Hattı
Bu kapsamda, ALO 130 hattına yalnızca 2019 yılında 2.232 bildirim yapılmıştır. Bildirimler işleme alınarak, ilgili teknik şubeye yönlendirilmekte ve gerekli görülenler hakkında piyasa gözetimi ve denetimi faaliyetlerine başlanmaktadır.
Başka bir anlatımla, arızanın giderilmesi için gerekli olan bir yedek parçanın temin edilememesi gibi sebeplerle tüketicinin 45 günlük süreden daha fazla bekletilmesi mümkün değildir. 45 iş günü dolduktan sonra tüketici diğer (bedel iadesi, bedel indirimi veya ayıpsız misli ile değişim) haklarını kullanabilir.
Anlaşmalı olduğunuz servisler ile araç bakımı yaptırdığınız takdirde aracınız garantiden çıkmaz. Ancak anlaşmalı olmadığınız bir servise araç bakımını yaptırmanız halinde aracınız garanti kapsamından çıkar.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri