Beden dilinin % 55, Ses tonu ve Ses biçiminin % 38, Sözcüklerin ise % 7 oranında iletişimde etkili olduğu belirlenmiştir.
Kişiler arası iletişimin 3 ana öğesi vardır: Sözcükler %10. Ses tonu %30 İletişime etki oranları Beden dili %60.
“Konuşmacı, duygu ve tutumları hakkında konuşurken sözcükler ile davranışlarında çelişiyorsa; dinleyiciler davranışlarına (beden dili, ses ve tonlama) inanma eğilimindedir.” Prof. Mehrabian yaptığı araştırmalar sonucunda %7 kelimeler, %38 ses ve tonlama, %55 ise beden diline inanma eğilimlerini bulmuştur.
Sözlü iletişim, sesin iletilmesi ve duymanın gerçekleşmesi eylemlerini kapsar. Bir tarafın konuşan diğer tarafın dinleyen rollerini aldığı bu iletişim yapısında, konuşanın ifade etmeye çalıştığı duygu, düşünce, tutum ve bilgilerin dinleyen tarafından anlaşılması gerekmektedir.
İlgili 38 soru bulundu
Yazılı iletişim ve sözlü iletişimin temel unsuru dildir. İlin etkin olarak kullanılması yazılı ve sözlü iletişimin başarısını önemli ölçüde artıracaktır.
Profesör Albert Mehrabian tarafından yapılan bir araştırma sonucunda; Beden dilinin % 55, Ses tonu ve Ses biçiminin % 38, Sözcüklerin ise % 7 oranında iletişimde etkili olduğu belirlenmiştir.
Sözlü iletişim yanlış anlaşılmaya oldukça açık olan bir iletişim türüdür. İletişim esnasında konuşma hakim olduğu için söylenen şeyler daha hızlı bir şekilde unutulabilir. İletişim farklı kişiler arasında sürdürüldüğü için son kişiye ulaşana kadar aktarılmak istenen bilgi değişebilir.
Gönderici ve alıcı arasındaki konuşmanın her türü sözlü iletişimdir. Yüz yüze olabilir, radyo, tv ve telefon, konferans, brifing olarak da olabilir.
Sözlü iletişimin iki temel ögesi vardır. Bunlar; konuşmak ve dinlemektir.
Duygu ve düşüncelerin anlaşılmasında kelimeler değil beden dili esastır. Araştırmalar gösteriyor ki bir konuşma da kelimler %10, ses tonu %30, %60 oranında da beden dili etkilidir.
İkincil jest ve mimikler
Esneme, hapşırma, öksürme, kaşınma, uzun süre ayakta durunca bacakları oynatma gibi hareketler buna örnektir.
Beden dili; hareket, jest-mimikler, duyguların ifade edilmesi, duruş şekli, ses tonu, vücut hareketleri gibi birçok önemli unsuru içinde bulunduran ve iletişimde çok önemli yeri olan bir araçtır. Beden dili, bireyler iletişime geçtiği anda devreye girmeye başlar.
Sözlü iletişim; yüz yüze görüşmeler, sohbetler, toplantılardaki konuşmalar, hitaplar, sunumlar, telefon konuşmaları, konferanslar, seminerler, resmi konuşmalar, kongrelerde yapılan konuşmalar gibi çeşitli şekillerde oluşur.
* Sözlü İletişim Araçları: Konferans, seminer, görüşme, toplantı vb. * Görsel İletişim Araçları: Ses, görüntü, görsel malzeme kullanılarak yapılır. * Sözsüz İletişim (Beden Dili): Jest ve mimikler, vücut hareketleri vb.
Sözlü iletişimde iletişim kuran kişilerin birbirlerini görmeleri gerekmemektedir ancak sözsüz iletişimde kaynak ve alıcının mutlaka birbirini görebilmeleri gerekmektedir. Sözlü iletişim işitme kanalı üzerinden gerçekleşirken sözsüz iletişimde farklı duyu organları kullanılabilmektedir.
SÖZLÜ İLETİŞİMDE MESAJ TÜRLERİ
İletişim literatüründe mesaj türleri arasında tek yönlü ve iki yönlü mesaj ayrımı ile duygusal ve rasyonel mesaj ayrımına rastlanmaktadır.
Sözlü iletişim, iletişimin en yaygın ve etkili biçimidir ve günlük yaşamlarımızın temel bir unsuru olarak kabul edilmektedir. Yazılı iletişim, harflerin ve kelimelerin kullanılmasıyla gerçekleştirilen iletişim türüdür.
Sözlü İletişim: En fazla kullanılan iletişim yöntemi sözlü iletişimdir. Konuşulan kelimeler, konuşmalar ve ayrıca herhangi bir mesaj veya bilginin sözlü yani ağızdan ağıza yoluyla paylaşıldığı iletişime sözlü iletişim denir. Topluluk önünde konuşma, haber okuma, mobil konuşmalar bu iletişim türünün örneklerindendir.
Sözlü iletişim, günlük hayatta daima kurduğumuz iletişimdir. İnsanlarla konuşmak, dil aracılığı ile iletişim kurmak sözlü iletişime örnek verilebilir. Sözlü iletişim; insanların duygularını, düşüncelerini ve bilgilerini sözlü yollarla başkalarına aktarması olarak ifade edilebilir.
Başka bir anlatımla sözlü iletişim, karşılıklı konuşmadan öykü ve masal anlatmaya, telefonla konuşmadan şarkı ve türkü söylemeye, şiir okumadan ders anlatmaya kadar farklı alanlarda işlevini sürdürebilir. Özetle; insanın duygu, düşünce, izlenim ve tasarımlarını sözle bildirmesine sözlü iletişim diyebiliriz.
Sözlü İletişimin Avantajları Nelerdir?? denetlenebilir, ❖Soru sorulabilir, ❖Verilen cevaplar kontrol edilebilir, ❖Anlaşılmayan bir konu varsa açıklık getirilebilir. mimikler, göz hareketleri ve göz teması mesaj iletimine yardımcı olur.
Etkili iletişim, karşı tarafa vermek istediğiniz mesajı en kısa zamanda ve net olarak iletmektir. Hayatımız boyunca sözlü ya da sözsüz olarak iletişim yeteneğine sahip olmak önemli bir unsur haline gelmiştir. Etkili iletişim teknikleri ile birlikte kendinizi doğru ifade ederek yanlış anlaşılmaya sebebiyet vermezsiniz.
Temel olarak sözsüz iletişim iki kanala dayanır: Görülebilir kanal (jestler, mimikler, yüz ifadeleri, beden duruşu vb.) ve yarıdilsel (paralinguistic) kanal (ses tonu, şiddeti, hızı vb.) Sözlü iletişimin dayandığı sözsel kanalla birlikte bu üç kanala iletişim kanalları adı verilir.
İletişim, dinleme, analiz etme ve konuşma olmak üzere üç aşamada gerçekleşir. Dinleme, anlaşılabilir bir biçimde konuşma, göz kontağı kurma, konuşmayı teşvik etme, sözel övgü, sözel olmayan davranışları uygun bir biçimde kullanmadır.
Benzer sorularSıkça sorulan sorular
DuyuruReklam alanı
Popüler SorularSıkça sorulan sorular
© 2009-2024 Usta Yemek Tarifleri